Pri snemanju Zoom konference se lahko zgodi, da po zaključku konference program ne pretvori posnetka v format mp4 in ga zato ne moremo pogledati.
Do tega lahko pride zaradi različnih razlogov. Posnetka ne bo pretvorilo, če boste prekinili proces pretvarjanja vi sami. Po zaključeni konferenci se bo samodejno odprlo okno za pretvarjanje posnetka. Če boste kliknili na gumb “Stop converting” posnetka ne bo pretvorilo v video datoteko mp4. Prav tako ne bo pretvorilo posnetka, če boste računalnik ugasnili pred zaključenim pretvarjanjem.
Do pretvorbe ne bo prišlo tudi v primeru, da vam zmanjka prostora na disku med snemanjem oziroma pretvorbo. Običajno nas na to računalnik tudi opozori.
Na srečo se da težavo rešiti na preprost način, ki je prikazan na spodnjem posnetku.